Відгуки про компанію Сата Групп

Мені зателефонували до відправки, погодили адресу, вартість. Дякую.
Але мішок отримала з невеличкою диркою(!), підклеяною скотчем, яка була під упаковочною плівкою, через неї сипе пенопластові кульки ... Як це розуміти?